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移动号码用了十多年了有什么福利?去店里买手机怎么砍价?

    移动号码用了10年,那么每个月可以免费领取10GB流量,连续三个月,详情如下图所示。

我从2010年经营手机店至今,比较害怕遇到会砍价的顾客。

移动号码用了十多年了有什么福利?去店里买手机怎么砍价?(图1)

    移动的对于老用户的福利从未停止,常见的以下三大“福利”。

这类顾客买手机,往往能拿到特别低的价格,让我们的利润大大降低。

我详细总结一下,这类顾客常用的几种砍价方法,请酌情参考。

用自己的礼貌来砍价

通常情况下,手机店内的导购和老板,对有礼貌的顾客都会有所照顾,砍价成功率很高,有时候甚至都不用砍价,就能拿到特别低的价格,举个例子:


我遇到过很多个有礼貌的顾客,其中一个给我的印象特别深刻,我记得那是2020年的夏天,那天外面下着小雨,门口有一个中年男士迟迟没有进屋,而是在门外的脚垫上,认认真真的蹭着鞋子。

我被他的礼貌所打动,觉得有些过意不去,就打开门说:“屋里地面本身也不干净,您赶快进来吧,外面怪冷的。”

中年男士对我点了点头,笑着说:“我刚刚踩了水坑,不想给你们添麻烦,我再蹭两下就好了,小伙子你先进屋,外面太冷了,别感冒,我马上进去。”

我被他的话弄得不知所措,就回到屋子里等着他,本来还有几部手机等着我去修,但我此时只想等着这个有礼貌的叔叔进来,因为他的做法让我产生了敬意。

那位中年男士进屋以后,在导购的介绍下,相中了一部原价2000出头的国产手机,但从他的举动上能感觉得到,这部手机已经超预算了,但他没有明说,导购给她介绍手机,他就不停地说着谢谢,眼神略有回避,但却依旧礼貌的回应着导购。

那位中年男士穿着朴素,但却把自己收拾的特别清爽干净,最重要的是,他的礼貌让我心里很难过,就想竭尽所能的帮助他一下,于是我就走了过去,把那部手机的成本价报给了他。

此时的他愣住了,导购却露出了会心一笑,看来导购跟我想到一起去了,我的做法得到了她的赞同,也在她的预料之中。

中年男士听完报价后,赶忙推脱,不停的说着“使不得,都不容易”,我怕他不好意思接受我的帮助,就说了一个谎:“刚接到消息,这款手机全线降价,您就拿着吧,过几天就恢复原价了。”

    第一:杀熟

    如果你是一个移动老用户,那么经常接到移动客服的电话“你是三星级客户,最近我们推出了XX活动”等促销电话,或者是推荐各种套餐。比如我使用的8元天悦卡套餐,经常会接到移动客服电话,让修改套餐。

移动号码用了十多年了有什么福利?去店里买手机怎么砍价?(图2)

    还有一点,新老用户的待遇不一样,移动推出的一些优惠力度比较大的套餐,只限新用户办理,老用户不得办理,或者不享受优惠。

中年男士半信半疑的看着我,但我的态度特别坚定,他也就同意了。整个交易过程很顺利,看得出来他很高兴,就像孩子得到了心爱的玩具一样,气氛特别温馨。

观点总结:

这位顾客全程都没有砍价,但他的礼貌却打动了店内所有的人。

这其实很容易理解,我们开手机店的,一天需要销售很多部手机才能合得上,低价甚至原价出掉一两部手机的影响不大。

遇到懂礼貌的客人,就算对方不砍价,我们也会给一些优惠,而对待没礼貌的人则相反,想要砍价难上加难。


    第二:星级

    移动用户都知道,移动有个涨星级的机制,移动号码用的越久,星级越高,享受待机时间越长,也就是,手机欠费三天后,仍然能够接打电话,但是星级较低,可能会马上停机。

因为我们常年做生意的都知道,有礼貌的客人相比之下,更加有素质,也更加懂得感激,店内多数客带客的情况,都是发生在那些有礼貌的顾客身上。


所以一般有礼貌的顾客买手机,往往都能拿到更低的价格,一方面是这样的顾客能给店铺带来更好的顾客转化率,另一方面更好理解了,尊重是相互的,谁不喜欢跟有礼貌,且知道尊重别人的人接触呢?

    星级用户,还可能因为“权益类”合约,导致很长时间内无法携号转网。根据移动的说法,所有的星级用户都有这样的协议,如下图所示。

移动号码用了十多年了有什么福利?去店里买手机怎么砍价?(图3)

    第三:送流量

    移动最近在全国范围内搞“查网龄,送流量”的活动,编辑短信“2019”到“10086”,查询自己的移动网龄,并且根据网龄,赠送1GB~10GB的流量。我的移动号是2006年办理的,如今已近13年了,每个月赠送10GB流量,连续赠送3个月,如下图所示。

带店铺熟人去砍价

实体店的老板和员工,在店铺当地通常都有一些亲戚或者朋友,如果去选购手机,带上店内熟人过去,必然能够拿到比较低的价格,至于能优惠多少,就看这个“熟人”能有多大的面子了。

移动号码用了十多年了有什么福利?去店里买手机怎么砍价?(图4)

在这里我要重点说明一下,我不否认手机店有“杀熟”的情况,但毕竟是极少数,而且通常不发生在新手机销售上,因为新手机的价格透明,电商平台给实体店的冲击还很大,线下成交价通常都会比电商平台低一些,这是目前的实际现状。

所以手机店通常情况下,标价跟电商平台或者官网一样的手机,成交价多少都会低那么一点点,或者给一些礼品什么的。如果找熟人去买手机,按照这个“熟”的程度,还会在优惠的基础上,再给一些不同程度的优惠,我举个例子:


    对于移动给老用户赠送的三大“福利”,如果是你,你会选择携号转网吗?欢迎在评论区,留言讨论。

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假设一部成本3000,标价3599的手机,我通常都会3500卖给普通顾客。

  • 如果是我的普通朋友带人来,我会让他3300到3400拿走。
  • 如果是我的好哥们带人来,我会让他3200到3300拿走。
  • 如果是我的直系亲属带人来,我会让他3100到3200拿走。

如果是我好哥们或者亲戚买,直接就成本价给拿走了,这无关利益,有关人情。

观点总结:

找熟人买手机砍价,只要简单的一句话就能完成砍价的过程,如:“我带朋友来挑部手机,你给个实惠价”,但通常情况下,店铺给的优惠都是看面子的,无法进行二次砍价。

所以在找熟人帮忙买手机砍价之前,一定要了解下这个人跟手机店的人熟不熟,还有熟的程度如何,如果你找的人,只能给你砍下来100块,这100块的人情怎么还呢?请吃饭觉得犯不上,道句谢又觉得太简单,很不好办。

了解实际成交价后再砍价

如果你是个桀骜不驯的人,不愿意砍价的时候客客气气,而且也不认识手机店的熟人,那就要先做好功课,多方了解一下目标机型在线下的实际成交价,然后心里有个数,再去实体店砍价。

这样做的原因很简单,砍价在手机店很常见,但通常情况下,手机的砍价空间都是很有限的,假设一部标价2000的手机,你直接给人家砍到800,这也不现实,就算是800卖给你了,你不怀疑这手机的来源和品质么?我举个靠谱的例子:

假设你的目标机型价位是4999,打听到的线下成交价是在4400到4700之间,此时你要明白,4700是你最容易能拿到的价格,4400可能涉及到一些“熟人生意”的情况,所以4700或者4600就可以作为你的心理价位,然后拿这个价位直接去实体店砍价,成功率很高。

观点总结:

手机实体店的竞争很激烈,所以实体店通常都会在砍价空间上下一番功夫,只要你敢砍价,手机店多少都会给你优惠一些,但前提是,你需要了解该手机的砍价空间,不能乱砍价,价格谈不好,容易砍不下来多少钱,还多了一些口舌,犯不上。

不容易砍价成功的方法

在实体店买手机,店家通常情况下都给“抹个零”什么的,比如1099的手机,抹零后是1000,1999的手机,抹零后是1900,大概就是这个意思。

所以在线下买手机,千元机起步的情况下,砍价砍下来百八十块,都属于砍价失败,那么什么样的砍价方法,容易砍价失败呢?以下是我的结论:

1.拿自己的身份去砍价。

如:“我跟你们房东是朋友、我认识管你们这片的城管”等等诸如此类。

这样以身份来砍价的,通常情况下都会让手机店的老板或者员工心生不满,表面对你恭恭敬敬,给足了面子,但最后通常不会给你多少优惠,跟给正常顾客的价格能持平都不错了,有可能还会高一点。

2.拿网上的报价图去砍价。

通常这类报价图的真实性难以辨别,而且每个店的手机拿货价和房租、人工等费用都不同,每部手机能给的底价也就不同,所以网上的报价图只能作为参考,说明不了你当地该机型的实际成交价。

3.用承诺的方式去砍价。

这种方法比较常见,而且砍价效果特别不好,常用话述为:“我以后经常带朋友来、我下次还来你这儿买、我帮你宣传宣传、我以后只来你家买”等等诸如此类。

换个角度来想,如果店铺给与顾客的保修和售后服务,不再通过带有印章的纸面发票等方式进行,而是跟顾客说:“手机有问题你就来找我、放心吧我能记住你”这类话述来给顾客承诺,这种承诺的真实性如何呢?顾客会当真么?一个道理。

所以去店里买手机砍价的时候,尽量不要用以上三个方法,没有任何用处。

至于前面分享的(用自己的礼貌来砍价、带店铺熟人去砍价、了解实际成交价后再砍价)这三种方法,是我作为一个拥有11年开店经验的人,总结出几个比较有效的砍价方法,非常的实用。

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