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金融创客做脱口秀?杨帆用《Fantalk》玩出品牌新花样原创 | SDK错在哪里了?

金融创客做脱口秀?杨帆用《Fantalk》玩出品牌新花样原创 | SDK错在哪里了?(图1)
为解答新老客户关于个人信息安全问题的疑问,我们曾写作《3.15|金融App泄漏你的信息?!》一文,以回应关切。
之后,读者朋友再次提出,市面上很多金融APP在过度收集用户信息这一环节其实承担着“冤大头”的角色。有时,金融APP本身并不完全掌握金融APP的SDK集成情况以及SDK的行为,包括SDK调用哪些涉及个人信息的敏感系统权限等。金融APP觉得自己十分冤枉。对此,我们分享如下观点。

SDK做了些什么?

随着大众理财和投资的意识越来越强,高效获取财经类资讯也成为了刚需。


SDK全称为Software Development Kit,又称作软件开发工具包,是辅助开发某一类应用软件的相关文档、范例和工具的集合。金融APP为了提高开发效率,通常将某项功能实现交给第三方来处理,第三方服务提供商将服务封装为工具包供开发者使用,这里的工具包即SDK。
因SDK的易用性和灵活性,植入SDK卡可为金融APP用户提供流畅及定制化的使用体验;大幅度提升使用者的开发效率,明显降低开发成本;且SDK可帮助提高金融APP的兼容性,扩大用户使用范围。因此,市面中大量金融APP内部均植入有SDK包。
可以上灵活性、便捷性带来的是个人信息泄露的风险。为了便利,SDK在发挥效用的同时,于用户不知情的情况下,获取用户设备的IMEI、IMSI、运营商信息、电话号码、短信记录、通讯录和应用安装列表等大量信息,从而为诸多用户带来风险隐患。

金融创客做脱口秀?杨帆用《Fantalk》玩出品牌新花样原创 | SDK错在哪里了?(图2)

 

金融APP知晓SDK全部能力时

当下“互联网+”逐渐深入,互联网、移动互联网愈加成为日常生活的一部分,越来越多的人开始通过短视频、音频甚至新兴的知识付费模式,来了解财经信息。

 


当金融APP知道自身存在SDK的信息收集行为,出于投机心理,不向公众披露,未经用户授权,即获取用户信息的,这时金融APP运营方的风险可就大了。
我国《网络安全法》第四十一条第一款规定,网络运营者收集、使用个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,公开收集、使用规则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经被收集者同意。
如此,默默支持SDK不经用户同意就利用其运营金融APP收集用户信息,且有以下情节的,涉嫌刑事犯罪就不容置喙了:
(一)出售或者提供行踪轨迹信息,被他人用于犯罪的;(二)知道或者应当知道他人利用公民个人信息实施犯罪,向其出售或者提供的;(三)非法获取、出售或者提供行踪轨迹信息、通信内容、征信信息、财产信息五十条以上的;(四)非法获取、出售或者提供住宿信息、通信记录、健康生理信息、交易信息等其他可能影响人身、财产安全的公民个人信息五百条以上的;(五)非法获取、出售或者提供第三项、第四项规定以外的公民个人信息五千条以上的;(六)数量未达到第三项至第五项规定标准,但是按相应比例合计达到有关数量标准的;(七)违法所得五千元以上的;(八)将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息出售或者提供给他人,数量或者数额达到第三项至第七项规定标准一半以上的。

金融创客做脱口秀?杨帆用《Fantalk》玩出品牌新花样原创 | SDK错在哪里了?(图3)

金融APP不知SDK的全部能力时

但问题也随之而来:财经类内容的专业性成为难以跨越的门槛,使得财经内容创业无法靠鸡汤、猎奇和搞笑抢占先机。


我们也了解到,普通金融APP用户其实很难感知到SDK收集了哪些个人信息,而相当一部分金融APP运营者将某项开发权限委托给第三方,当第三方故意向金融APP中植入不明SDK时,运营者有时是无从知晓的。
对此,有人提出,即使金融APP不知道不明SDK的信息收集行为,但以上行为就像“容留他人吸毒罪”一样,金融APP作为“宿主”提供的作案场所,被容留之人不涉及刑事处罚,但提供屋子之人责任就严重了。
果真如此吗?
我们认为,如此类比其实还是有欠妥当的。容留他人吸毒罪中,提供场所之人是故意明知的状态。可当金融APP确实不知SDK被非法植入时,这时法不强人所难,如金融APP运营方能够证明自身已尽到合理的审慎注意义务,已利用现有技术手段完成所有检测、测试与风险防控等,并未查找到相关插件时,此时金融APP的刑事责任风险能够得到相应缓释。这时,真正的责任人应当是SDK植入主体。
但金融APP何以证明自身已履行合理的审慎注意义务呢?这时相应的制度文本设计以及技术追踪手段就需要跟上并留痕了,包括但不限于金融APP委托第三方进行开发设计时的合作协议列明免责条款与一旦侵权事实发生后的追索权利,开发成果交付时设计严格的审验程序等。

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结语


SDK技术本身并无过错,只是SDK的合规需成为每一个金融APP运营方的关注焦点。对此,我们建议金融APP运营方接下来,应着重应关注的问题包括但不限于:

问题清单

财经类内容的最佳表达形式是什么?最佳的变现路径又在哪?短视频催生“网红经济”爆发,严肃的财经内容能否赶上这一波内容创业的红利期?


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1. 自家金融APP是否植入SDK?

来源:熊出墨请注意

2. SDK是否收集用户信息?

ID:xiongxiongbiji

3. SDK如何收集用户信息?

4. SDK收集用户信息是否满足最小必要原则?

当金融科技遇上脱口秀

5. 金融APP对SDK的信息收集行为是否可单独控制?

随着网络视频、音频FM的爆发,图文之外的内容创业开始逐渐爆发,以功夫财经为代表的财经内容创业团队估值,都超过了数亿人民币。

金融创客做脱口秀?杨帆用《Fantalk》玩出品牌新花样原创 | SDK错在哪里了?(图6)

对于财经内容的爆发,有投资人士认为,投资内容有三大朝阳行业,一是照顾人身体的医疗保健行业,二是照顾人大脑的文化娱乐行业,三是照顾人钱包的金融服务行业。

6. 金融APP对SDK的信息收集行为是否可共同控制?

 

7. 金融APP是否完成对SDK信息收集行为的全体检?

笔者最近一直在关注一档金融科技知识分享类的脱口秀《Fantalk》,因为它恰好覆盖了后两个领域。这个在2017年2月开始上线的节目内容主要聚焦泛财经科技类知识普及,用大众视角结合轻松趣味的故事和段子来传播泛财经科技领域干货,希望能够用知识来助力2亿年轻人轻松成为社会新中产。

 

8. 金融APP是否完成对SDK信息收集行为是否予以充分披露?

近日,《Fantalk》特别版上线,与往期节目相比,在增加节目时长的同时,还邀请了明星嘉宾来共同探讨泛金融科技的热点话题以及明星嘉宾背后的创业故事,观赏性更强。

 

实际上,杨帆也是从主持脱口秀以后被越来越多人熟悉的。在脱口秀之外,他还有另外一个身份——凡普金科创始合伙人人。福布斯发布“2018亚洲30位30岁以下精英”榜单(Forbes 30 Under 30 Asia),杨帆上榜成为“金融和风险投资”领域的30位精英之一。

 

9. 用户是否同意金融APP内置SDK的信息收集?

10. 用户如何同意金融APP内置SDK的信息收集?

30岁的杨帆虽然年轻,却是一个不折不扣的金融老手,他曾先后就职于美国AIA保险集团、英国宝诚保险集团,在财富管理、资产配置、风险管理领域摸爬滚打了近十年,并且在风口到来之时,一头扎进这一领域。就如他所说的那样,涉足金融领域就是因为热爱金融、敬畏金融。

……

 


以上就是今天的分享,感恩读者!

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【 sa.xiao@dentons.cn 】

从陈欧的“为自己代言”,到罗永浩拍电影,再到董明珠亲自上阵拍广告,企业家对于广告和传播的亲身试水早已有之。但通过自己的知识体系来打造脱口秀节目,杨帆转型的深度绝对可以算得上是行业的开拓者。在他看来,做这个节目的一大背景是,看到当下的年轻一代普遍存在深深的知识焦虑,现在买书的渠道虽然很多,但真正有时间用心去研读的人却很少。



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肖飒,垂直“金融科技”的深度法律服务者,中国银行法学研究会理事、中国社会科学院产业金融研究基地特约研究员、金融科技与共享金融100人论坛首批成员、人民创投区块链研究院委员会特聘委员、工信部信息中心《2018年中国区块链产业白皮书》编写委员会委员。被评为五道口金融学院未央网最佳专栏作者,互金通讯社、巴比特、财新、证券时报、新浪财经、凤凰财经专栏作家。

让金融科技人远离“囹圄”!!

办公邮箱:sa.xiao@dentons.cn

 

在《Fantalk》特别版第一期节目里,李诞成为被邀请的嘉宾,与杨帆分享了不少关于娱乐、脱口秀、创业甚至理财的话题,李诞还在现场向杨帆请教如何理财。

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看完这期节目,笔者只有一个感受,这是一个知识焦虑的年代,而知识焦虑背后反馈出的现象更多是民众财商的缺乏。清华大学此前出具的《中国人财商认知与行为调查》报告显示,有62.2%的中国投资人认为世界上存在“利率又高、风险又低的理财产品”,他们既不会合理分配资金,也不会按需调整风险概率。只要开始投资,就是“盲目投入”。



 

如何合理的投资?如何看清金融的本质?如何能让财富进行有效升值?一连串问题的背后,拷问的是对财经、金融知识的储备。但当下的快节奏,又让很多人无法从书籍中快速汲取这些知识。如果能够用脱口秀的形式来缓解人们关于“财经金融知识”的心理焦虑,实际上也给未来知识付费道路的探索开辟了一条新的道路。

抓住年轻人

腾讯CEO马化腾曾经感慨:“越来越看不懂年轻人的喜好,这是自己最大的担忧。虽然我们干这行,却不理解以后互联网主流用户的使用习惯是什么。”这或许是当前很多互联网公司焦虑的一个地方,同时也是很多互联网产品爆红的原因。前者是因为他们不懂年轻人,后者是因为他们懂年轻人。

 

做内容创业同样如此。年轻人喜欢什么?他们渴望获得什么?如何让他们在看完视频后更有成就感?这些都是内容行业需要考虑的事情,同时也是《Fantalk》要不断优化、复盘的事情。

 

金融类脱口秀节目面对的一个很现实的问题是财经类视频存在着高门槛等特点,在播放量上很难与搞笑类、鸡汤类视频相抗衡,生命周期似乎也存在着太多不确定性。但《Fantalk》绝对是个例外,来自爱奇艺的数据显示,《Fantalk》单期节目观看量屡屡突破百万大关。那么,《Fantalk》究竟是如何做到的?

 

第一,紧紧抓住用户需求。《Fantalk》始终紧紧围绕泛财经领域结合社会热点进行深度挖掘,把“年轻、有趣、有料”的风格一致延续下去。

 

大数据显示,《Fantalk》男女受众比例为3:1,25岁以上观众占比超过七成。杨帆基于自身对内容和市场的理解,针对年轻人“知识焦虑”的痛点进行精准策划,内容紧跟时事热点,围绕热点话题、人物展开专业知识解读。同时,打破财经老派习惯,通过抖音、知乎、B站等潮流平台的融入参与,用年轻人喜欢的新颖手段、语言和方式与年轻人接触,使内容最大程度贴近和渗透目标用户。

金融创客做脱口秀?杨帆用《Fantalk》玩出品牌新花样原创 | SDK错在哪里了?(图8)

作为一个工科出身的管理者,杨帆以他的视野来分析了樱桃口味的可口可乐、巴菲特买入美国运通之类的新鲜内容。却对企业、品牌的事情只字未提,将节目内容做到纯粹和极致。

 

第二,全渠道推广。《Fantalk》去年上线以来,一段时间内只能在爱奇艺播放。但随着节目的日益火爆,《Fantalk》开始在喜马拉雅、网易、今日头条等多个平台进行“密集轰炸”。只要是用户经常使用的APP,都能找到《Fantalk》的身影。

 

在行业人士看来,作为一档兼具内涵与趣味性的泛金融科技知识分享节目,《Fantalk》深深抓住互联网娱乐性的特质,采取了更受年轻人喜爱的脱口秀表达方式,用略带调侃式的语言风格将金融财经等知识深入浅出,开拓了泛财经领域脱口秀的垂直细分领域。同时节目打破以往专业性知识类节目的严肃风格,以娱乐化的方式普及分享知识,将知识性娱乐性趣味性融为一体,不断丰富知识性娱乐节目内涵。

 

总结一下,不论是内容、表达方式还是传播方式,《Fantalk》的目标都很明确:就是要紧紧抓住年轻人的兴趣。

 

不能回避的是,娱乐化的表达也许会让《Fantalk》损失一些喜欢严肃财经内容的读者,但也为其带来了大量价值观相同的用户。尤其是当下的社会背景已经到了全民理财、全民关注财经的时代,娱乐化的传播也可以兼顾专业性,毕竟没人喜欢干巴巴的讲课模式。

比脱口秀更大的故事

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按照传统的思路来看,一家企业的联合创始人去做一档脱口秀节目,乍看起来是非常不合逻辑的,甚至还容易被误解成“不务正业”。但事实表明,第一个吃这只“螃蟹“的杨帆却取得了意想不到的效果,《Fantalk》让杨帆真正走进了大众,也让他整体的形象更具亲和力,甚至也在一定程度上可以体现其背后凡普金科“让金融有温度”的企业愿景。

 

自开设《Fantalk》脱口秀以来,杨帆的视野几乎包揽了当下所有热点时事,从共享单车、滴滴出行、柯洁、特斯拉到霍金……各种停不下来的头脑风暴都让大家表示“天呐!原来财经还能这样聊?”。近期“中国脱口秀第一人”李诞现身这次特别版《Fantalk》,更是把节目的知名度推上了一个新的高度。

 

从凡普金科到《Fantalk》,不仅是杨帆从企业广告主到内容生产者的大胆尝试,更是从内容层面上对用户的“先予后取”,予用户于知识分享,取用户之感情共鸣。在《Fantalk》成功之后,特别版成为节目的升级助推器,从而可以进一步通过带有企业代言人属性的杨帆,丰富企业品牌形象,拉近与用户的心理距离。

 

用杨帆自己的话说:“世界在不断的推陈出新,这是一个年轻的时代。那些渴望知识、对人生有追求的年轻人,他们朝气蓬勃、有着无限可能。我们最优先的目标是希望利用他们碎片化的时间,用有趣、有料的方式帮助他们真正记住知识,也恰当传递广告主的理念。”

 

品牌的塑造是一件日积月累的事,而塑造品牌,疯狂地烧钱并不是唯一且最有效的方式,而通过品牌内容的有效产出去潜移默化的影响用户,才是现代企业最值得去尝试的方式。就像《Fantalk》一样,用它精确的市场定位,切中内容市场中的空白领域,抓住年轻人对泛财经领域知识的诉求,以他们所喜闻乐见的形式进行传播,来完成节目本身甚至企业品牌的塑造。“金融+脱口秀”的跨域组合,也让高端和贴地气两件看起来永远不可能有交集的事情“走到了一起”。

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