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互联网之光博览会上为何网易严选成"独秀"?丁磊重拳裁员,隐忧凸显的网易是否还能撑住?

事实也的确如此,在今年的"互联网之光"博览会上,5G通信、自动驾驶、众多展示在蓝黑色背景上的大数据分析工具、人工智能在商业场景上的落地,这些可能对普通人来说不明觉厉的名词占据了大多数人的目光。但是,在网易以红色为主基调的展台中,也隐藏着一个米黄色、透露着浓郁居家气氛的"样板间",这是属于网易严选的舞台。

网易主要靠的是游戏作为主营主营业务收入的游戏,这两年受到政策管制原因收入很不稳定,2018年版号也停止发放了。

丁磊又把注意力转向电商,扶持了网易严选。但严选创立五年一直是个巨大的亏损想。去年严选收入增长达到87%。但累计亏损高达8亿,浙商流派出生的丁磊,心里肯定是不满意的。

互联网之光博览会上为何网易严选成"独秀"?丁磊重拳裁员,隐忧凸显的网易是否还能撑住?(图1)

丁磊是个喜欢做第二名的企业家,第一名的巨大创新,他是不干了,他喜欢等待喜欢抄袭,喜欢等到别人把市场风险夯实了,以后再进入市场。

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互联网之光博览会上为何网易严选成"独秀"?丁磊重拳裁员,隐忧凸显的网易是否还能撑住?(图3)

他做的有道,他做的网易公开课,其实都是这个道理。

一个追求品质生活的年轻人的小窝就这样简简单单地被复刻了出来。不需要奢华的装饰,也没有昂贵的物品,生活的气息和温度却扑面而来。

这就是网易严选在今年"互联网之光"博览会上搭建的"样板间",这个与众不同的展台每一处细节都在体现一个主旨——科技让世界更有温度。

科技是中立而冰冷的,但人是有温度的,因此想要实现"科技让世界更有温度",前提是有温度的人正确运用科技,进而服务于大众的生活。网易严选作为中国品质零售的开创者,其团队也更为关注用户的情感元素。今年上半年的三周年庆典期间,网易严选CEO、质检团队、供应链团队、各商品品类的负责人写出了20多封信,向粉丝和用户诉说彼此陪伴的感激,与他们建立情感的连接。

用"科技让世界更有温度"就必然要坚持以消费者为中心,一个典型案例发生在2017年,当时网易严选的一款锅在卖出3万个后宣布召回,即便消费者选择不退货,网易严选也会退款。原因是锅的把手是木质,消费者用完后会直接放在水池中浸泡,长时间浸泡再风干,导致木质把手容易出现开裂。在发现并了解这类情况之后,网易严选立刻调整了产品材质,同时召回已经销售的3万个产品。

但产品需要研发,需要养一大堆人,这点丁磊就没有办法克制住自己的想法,那现在就开始大规模的裁员,对企业对员工有点不负责任。

此外,科技的力量在网易严选的经营模式中也体现得淋漓尽致。一方面,网易严选通过自身累积的大数据优势,包括用户喜好、习惯等,向工厂反向输出标准,以定制化的产品更好地满足消费者的需求。另一方面,这种定制化的批量生产,在降低生产损耗的同时也能够提高生产效率。

总体上我认为,丁磊这个局面应该撑得住,只是说难以遏制网易股价下滑的局势。

游戏业务不行,网易就不行,这是业界对它的一个共识。

在网易严选的展台,我们之所以不会感觉到科技的冰冷,除了因为其温馨的布置与设计,也正是因为其自身的温度。科技在生活中无处不在,网易严选正通过科技的正确运用,向我们的健康、家庭和精神,源源不断地释放暖意。

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