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欧莱雅客服回应差价风波:李佳琦说是低价就是低价的吗?

11月17日,欧莱雅天猫旗舰店客服向各别消费者解释安瓶面膜退差价问题时称:“李佳琦说是低价就是低价的吗,李佳琦也是个打工人而已,他说再优惠也是官方活动策划那边决定的。”

欧莱雅客服回应差价风波:李佳琦说是低价就是低价的吗?(图1)

上述客服还称:“购物是需要理智的不是听别人说,而且现在小红书上面大把低价买到多少多少面膜可以退差价,这边根本就不能退的,都是造谣。”

北京商报记者在李佳琦直播间回放中看到,并未有欧莱雅安瓶面膜为最低价的相关言论。但在巴黎欧莱雅的微博编辑记录中,对于李佳琦10月20日直播中销售的安瓶面膜官方称是“全年最大力度”,但该表述现已被巴黎欧莱雅官方微博删除。

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